ПриватБанк
         Русский Украинский

Внимание! Вам необходимо сдать тесты к тренингу (и заполнить анкету оценки тренинга)

Для получения Сертификата об окончании Бизнес-Школы необходимо сдать итоговый тест и разместить творческую работу

Перейти в личный кабинет
Внимание!
Обсуждение опроса "Вы готовы за 15 грн. доставлять кредитки клиентам домой?"

Поскольку в самом опросе нет возможности обсудить эту тему подробно, предлагаю сделать это в этой записи.

В первую очередь хотел бы выразить своё восхищение тем, что Приватбанк выходит на новый уровень и если услуга будет внедрена, то мы агенты, получим новый козырь при продаже кредиток ибо заявки можно будет не только подать онлайн, но ещё и получить не выходя из дома.

 

Моё мнение таково, я бы может быть и делал подобную доставку в особо тяжкие времена, когда срочно нужен кеш, не врягаясь в курьерство на постоянку, но минимум за 20 гривен или может и за 15 гривен, но при условии, что будет грамотно состряпаная логистика и маршрут доставки будет состоять не из одного клиента, а минимум из семи. Только так это будет рентабельно и интересно

Комментариев: 42 | Оцінка 12/16

Вы должны войти под своим именем, чтобы добавлять комментарии

Анна Дубина ( 373/ 49 ) 3/5

Виктор,я поддерживаю Вас в этом вопросе!Если и делать выезд то,только минимум по 5 клиентам!

Получать ответы на email
Рафаэль Гезалов ( 3/ 317 ) -1/5

в принципе нормальная тема , но не меньше 5 ти клиентов а еще лучьше своих обслуживать , будешь точно знать кто получил

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 3/5

А вы продаёте столько кредиток, что бы обслуживать только своих и при этом по пять в день? wink

К тому же не все ваши клиенты не могут сходить в банк. Таких которым нужно кредитку занести - будет очень мало. Процентов 20% из общего числа заявок, не больше.

Да и "только своих" не получится потому что не все агенты будут готовы курьерствовать. А что тогда делать клиентам которые остались без "курьера"

Получать ответы на email
Константин Гураков ( 11/ 154 ) 0/4

Мне кажется это не актуально сейчас практически у каждого есть кредитка.
На данный момент не такой уж и востребованый продукт.

Получать ответы на email
Александр Котлов ( 6824/ 423 ) 0/0

Полность согласен. Предложение превышает спрос...

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Согласен, что сейчас у многих есть кредитки. Но я ведь как то продаю их по 50-80 в месяц, а планирую продавать в месяц по 200 минимум уже в ближайшем будущем.
Спрос есть и на самом деле, "доставка на дом" сейчас становится актуальной как никогда ибо кредиток нет в основном у людей которые либо физически не могут добраться до банка либо на столько заняты, что в рабочее время просто не могут вырваться например с работы. Так что появление подобной "услуги" при грамотном пиаре банком и агентами - поможет каждому агенту увеличить продажи.
А тем агентам которые пока не доросли до нормального уровня продаж и пока только учатся искать клиентов - новая услуга "эдакое курьерство" будет дополнительным источником дохода.

Получать ответы на email
Наталья Тюрьмина ( 44/ 3 ) 1/1

у меня 2 клиента никак не могут получить кредитки-не успевают по времени - я б им лучше привезла!....а может отделение банка будет иногда и по субботам работать?

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Так они и так по субботам работают.. Правда кажется не во всех по субботам работает кредитный отдел..

Получать ответы на email
Наталья Тюрьмина ( 44/ 3 ) 0/2

в близком ко мне отделении кредитный эксперт по субботам не работает и в будни только до 17...хотя есть смысл уточнить в других отделения как с этим делом обстоит?!smile

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

В региональных отделениях и расчётных центрах явно должен работать кредитный отдел, но таких отделений буквально несколько на одну область Украины (если речь об Украине).

Получать ответы на email
Наталья Тюрьмина ( 44/ 3 ) 0/0

нет, в России. я в Нижнем Новгороде нахожусь - у нас 5 отделений, выяснила, что в трех из них по субботам кредитный эксперт не работает... однако!

Получать ответы на email
Я працюю в Болехівському ввіділені приват банку у нас режим роботи з 8.30-17.30. В суботу з 9.00-14.00. Кредитний експерт також працює

Получать ответы на email
Вадим Калашников ( 677/ 63 ) 1/3

я уже столкнулся с такой услугой.и она не работает.не знаю почему,но когда клиенту звонят с москвы и предлагают доставку,клиент конечно соглашается.но вот сотрудники с отделений банка не выезжают и ни чего не развозят.и я даже догадываюсь почему.им же не идёт вознаграждение за такую карточку.так как она подана агентом.вообщем приходилось клиентам самим в итоге ехать и получать

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Она просто не была реализована походу, несмотря на то что была заявлена. Ясен красен, что за день эту махину на ноги не поставишь, особенно в таком огромном банке как Приват, но надеюсь Приватбанк доведёт до ума если возьмётся.

Получать ответы на email
Вадим Калашников ( 677/ 63 ) 0/2

а зачем тогда клиенту предлагают,если ещё реализована.это уже в течении двух трёх месяцев происходит и до сих пор.говорят что с вами свяжутся менеджеры с вашего города и клиент сидит ждёт напрасно звонка и курьера,так как ни кто не собирается ехать.видно эта услуга работает только для работников банка.так как при подаче ими заявки у них есть интерес в том что бы клиент карту оформил,а вот для агентов они стараться не хотят

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

"а зачем тогда клиенту предлагают" - это не ко мне smile
Я лишь сделал предположение smile
Тем более что я с Вами согласен полностью и надеюсь что в ПриватБанке такого не будет.

Я кстати даже понятия не имею о каком банке Вы говорите

Получать ответы на email
Вадим Калашников ( 677/ 63 ) 0/2

о привате!о каком же ещё?или вы думаете,что я агент другого банка зашёл на блоги агентов привата и пишу о проблемах своегоLOL

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Вы очень узко мыслите. Я вот например по сути своей брокер и работаю с пятью банками, двумя союзами и несколькими другими брокерами которые в свою очередь работают ещё с десятком банков, союзов и в довесок ещё и с частниками, у меня например есть заявки на кредиты под залог авто, а приват не работает по таким заявкам и я эти заявки сливаю другим банкам.
Так вот я просто подумал, что Вы говоря "я уже столкнулся с такой услугой" имели ввиду что столкнулись в другом банке и Вам не понравилось

Получать ответы на email
Алексей Кириченко ( 50/ 36 ) 1/1

Уважаемые, сотрудник банка заинтересован в доставке кредитки на дом- карта идет ему как выдача т.е. выполнение норматива, и материальное вознаграждение сотрудник получает.
Данная программа внедрена, и уже есть доставка на дом.
Порой только загвостка бывает в том, что клиент обязан при себе иметь ксерокопию паспорта, а она не всегда есть у клиента. Вот и получается, что клиенту сходить отксерить- то же самое, что сходить в отделение банка.
За людей, которые физически не могут добраться до отделения. Здесь палка с двумя концами. Если он не может явится в отделение банка, то под таким предлогом, клиент не сможет и гасить свои кредитные обязательства, что для банка не очень-о интересно.

Получать ответы на email
Вадим Калашников ( 677/ 63 ) 1/3

все эти проблемы понятны.но дело то в другом! как я уже написал,что после звонка из москвы клиенту больше ни кто не звонит и не назначает встречи и не говорит что нужна копия паспорта.а клиент сидит и ждёт хотя мог бы уже пользоваться картой и приносить банку прибыль

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 1/1

Вадим, пожалуйста, уточните детали заявки когда с Клиентом не связался сотрудник Банка.

Получать ответы на email
Вадим Калашников ( 677/ 63 ) 0/2

Евгений,для чего вам это сообщить?

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Ну как зачем? Что бы он проверил правду ли Вы говорите а ли заливаете.

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Вадим, данные необходимы для проверки описанной Вами ситуации.

Получать ответы на email
Вадим Калашников ( 677/ 63 ) 0/2

Евгений,все мои клиенты с данной проблемой уже давно получили карты и я их к сожалению не помню.И зачем вы будите проверять?Думаете я действительно сам придумываю такие ситуации?Я вам рассказал о проблеме которая действительно есть!У Вас есть примеры получения карт таким образом?

Получать ответы на email
Мария Куцаенко ( 0/ -3 ) 2/2

Мне кажется работа агента привлекательна только тем, что можно затрачивать минимум усилий и в свободное время. Если вы хотите за 15 грн. разносить карточки, значит у вас много свободного времени, и может проще устроиться курьером, они вреде поболее получают.

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Согласен на все сто. И я действительно себя врядли вижу в роли курьера. Но как я уже написал - этот "дополнительный продукт - источник дохода" интересен тем, что в особо тяжкие времена, когда бабла нет вообще (бывает и такое), то почему бы не впрячься на денёк-другой и не по развозить кредитки заработав тем самым сотню-другую?

Вот именно, что я не хочу идти курьером, по приятно знать, что если что я могу и подработать не обременяя себя "постоянной работой курьером".

Получать ответы на email
Ирина Матуляк ( 68/ -5 ) 2/2

Подивіться на цей ду...м тверезими очима!!!!! Виділити день, два... Та от тільки в який час ви це хочете робити? Ті, хто прають вдома близько 18:00, а людям, які фізично не можуть прийти до відділення ПБ, думаю, кредиток не дуже й потрібно, навіть, щоб просто стояли поруч з купою інших непотрібних документів!

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Вот именно, что кому как. Вам не подходит такое предложение, а кто то сидит дома домохозяйствует. И помоему неплохая затея разносить кредитки после 18 часов? Удобно даже ведь можно подработать помимо основной работы. Не вижу проблем. Плюс здесь в том, что Вас ни кто не привязывает ко времени. И курьерствовать можно даже в субботу я думаю. Ведь Приват в субботу работает

Получать ответы на email
Алексей Кириченко ( 50/ 36 ) 2/2

Виктор, там немного все не так, как Вы думаете. Сотрудник кол-центра, звонит Вам, потом звонит клиенту и подсоединяет Вас к разговору, в следствии чего, Вы слышите весь разговор. И в ходе общения устанавливается конкретное время встречи Вас с клиентом. Т.е. не получится взять "кучу" карт и разносить их по домам клиентам в любое удобное для Вас время, и с 18.00 до 21.00 не получится Вам обойти даже 5 клиентов!

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

Значит к сожалению выходит что логистика не грамотно поставлена и услуга в таком виде как Вы озвучили явно обречена на провал..
Значит глупцы услугу внедряют..

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Виктор, при продвижении данной услуги ключевую роль для нас играет удобство клиента. Поэтому при назначении доставки мы выясняем, когда и в какое время клиент будет находиться дома, когда сможет подготовить необходимые копии, когда сможет выделить время для получения карты.
Бродить по городу по адресам из заявок, не зная когда конкретно будет дома клиент, согласитесь, малоэффективно. Ведь карта отдается лично в руки, а не бросается в почтовый ящик.

Получать ответы на email
Ирина Матуляк ( 68/ -5 ) 0/0

То коли ж клієнт отримає карту: зразу з рук агента чи вже у відділенні ПБ?

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Сразу с рук Агента.

Получать ответы на email
Юрий Ткаченко ( 3/ 155 ) 0/0

P

Получать ответы на email
Юрий Ткаченко ( 3/ 155 ) 0/0

Мария, Вам правда показалось, что это "поп Гапон"?

Получать ответы на email
Владимир Мацегора ( 3/ -3 ) 2/2

Я согласен!

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/3

С чем?

Получать ответы на email
Александр Могилюк ( 0/ -6 ) 0/0

У меня возник вопрос, а кто будет платить за доставку банк или клиент?

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 0/2

Хм.. Хороший вопрос и было бы хорошо если бы модератор на него ответил, если он ещё посещает эту тему.

А вообще я думаю, что должен платить банк.

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) 0/0

Александр, доставку карты оплачивает Банк.

Получать ответы на email

Виктор Юрьевич

Самое обсуждаемое