ПриватБанк
         Русский Украинский

Внимание! Вам необходимо сдать тесты к тренингу (и заполнить анкету оценки тренинга)

Для получения Сертификата об окончании Бизнес-Школы необходимо сдать итоговый тест и разместить творческую работу

Перейти в личный кабинет
Внимание!
O нововведениях с 01.03.2011 при получении КРЕДИТКИ Универсальной.

Очень интересуют о нововведения с 01.03.2011 при получении КРЕДИТКИ Универсальной. О котором лично я ничего на слышал. А Вы? 
 
Ситуация такая:
11.03.2011 привлечённый мною клиент получил КРЕДИТКУ Универсальную и в нагрузку (добровольно принудительно) к карте оформили, выдали страховку. Объясняя, что такие правила с 01.03.2011 при получении карты КРЕДИТКА Универсальная. И с карты ежемесячно будет списываться по 10 грн.

Это очень удивило меня как Агента ПБ и привлечённого мною клиента. Никаких объявлений о новых условиях получения карты я не видел.

А если клиент не нуждается в страховке?

Лично у меня создалось впечатление, что работник банка от себя предложил такую услугу для выполнения своего плана.

Не понятная ситуация и неудобно перед клиентом.



ПРОДОЛЖЕНИЕ........  2-ая серия
Сегодня 16.03.2011 примерно в 16:00 ещё одному мною привлечённому клиенту на КРЕДИТКУ Универсальную и в том же самом отд. ПриватБанка добровольно-принудительно была оформлена СТРАХОВКА (10 грн. в месяц вычитывается с карты). И опять же было сказано, что это обязательная страховка от ПриватБанка для и обязательные условия в получении продукта "КРЕДИТКА Универсальная" (о которых нигде не пишется и не говорится).

Клиент возмущён, я наслушался...

Очень интересные дела творятся в Центральном Ялтинском отделении ПриватБанка в АР Крым (98600, Украина, АР Крым, г. Ялта, ул. Васильева, 19) в кабинете № 35. 

Да что же это творится?

Ответ с форума главного сайта ПриватБанка: Ваш вопрос находится на контроле, о результатах решения Вы будете уведомлены.

 

 

Продолжение.... http://agent.privatbank.ua/blogs/user/50731/category/51445/post/6291/ 

Комментариев: 59 | Оцінка -1/9

Вы должны войти под своим именем, чтобы добавлять комментарии

Александр Невмержицкий ( 0/ 58 ) 4/6

Я бы на месте клиента послал бы девушку и пошёл в другой банк ))).
Кстати наши банкиры еще нам может страховку подвяжут и будут в тихую снимать с наших карточек. У них может ума на это хватить )))

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 3/7

Лучше бы не хватило бы ума.... на СТРАХОВКУ. Мне не нужна такая страховка. Ну, что ж потеряют массу клиентов. Мне не нужен такой банк, который будет так на ёёёёёё.....

Получать ответы на email
Роман Третьяков ( 6/ 43 ) 2/4

так вы хотите сказать что теперь с карты будут сниматься деньги каждый месяц?? если так будит наф оно мне надо бред

Получать ответы на email
Роман Третьяков ( 6/ 43 ) 2/4

я еще заработать не успел а тут нововведения какието бред(((((

Получать ответы на email
Роман Третьяков ( 6/ 43 ) 0/4

Я узнал это тебя развели я бы писал в горячую линию мошенничество

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Не меня, а привлечённых мною клиентов.

Уже поотправлял жалобы и жду ответ. В горячую линию мошенничество? Тоже мысль...

Получать ответы на email
Сергей Жуков ( 56/ 22 ) 1/3

Ты брал карту с каким-нибудь лимитом на ней? Если да, то будут списывать с кредитного лимита, а не с заработанных тобою денег. Я взял карту с лимитом "0" и у меня не будут списывать.

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Брал не я, а мои клиенты получали кредитные карты. И конечно с лимитом на кредитной карте. А смысл карты с нулевым лимитом, зачем она такая нужна?

Вопрос решён положительно http://agent.privatbank.ua/blogs/user/50731/category/51445/post/6291/ [agent.privatbank.ua] и всё стало на места.

Получать ответы на email
Сергей Жуков ( 56/ 22 ) 1/3

Чисто для зачислений...)) Я не брал никакого лимита. Меня это устроило вполне.)) Просто в банке могут спутать свои деньги и принадлежащие мне. Не забывай, ты живешь в Украине, а здесь как обычно свои особенности ведения делопроизводства в условиях "рыночной экономики по-украински" ))) А это значит надо верить ТОЛЬКО СЕБЕ...

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Каждому своё... Меня очень устраивает карта с лимитом и через Приват24 замечательно видно поступления на баланс денег.

Кредитка успешно себя отрабатывает, для этого её и получают.

Получать ответы на email
Сергей Жуков ( 56/ 22 ) 0/2

Возможно...Но в условиях "бизнеса по - украински" лучше кредитами не играться.Даже если это АРХИ СУПЕР офигенный банк... Он тот факт, что он расположен в Украине.....LOL

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Согласен, но бывают моменты когда приходится воспользоваться кредитом. И не в коем случаи, конечно же не увлекаться кредитами.

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Роман, как у Вас я не знаю. Если про получении карты "КРЕДИТКА Универсальная" Вам не втюхали страховку от несчастных случаев и Вы не расписывались в страховом договоре, то Вам нет смысла переживать. Я так пологаю.

Но факт такой уже есть. Центральное Ялтинское отделение ПриватБанка в АР Крым в наглую это практикует. И уже двум моим клиентам такую страховку ВПАРИЛИ, просто в НАГЛУЮ.
Клиеты поверили работнику банка, что с 01.03.2011 новые условия получения "Кредитки Универсальной". А как не поверить работнику серьёздного банка? Он не может обмануть клиента.
А этот работничек, пользуется своим положением!!!!!!!!

Я конечно наслушался, не очень то и приятно. Тем более, что люди свои.
В том, что не предупредил о СТРАХОВКЕ.

Вопрос ко всем: В других регионах тоже при получении карты оформляют страховку?

Получать ответы на email
Роман Третьяков ( 6/ 43 ) 2/4

Да нет такого нововведения лично я и мой клиент просто получили карту и все о страховке даже не упоминалось, просто работник банка воспользовался своей должностью что бы заработать себе на карман немного вот и все)

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Это хорошо, что у Вас в Павлограде нет такого нововведения. И я это понимаю, что работник банка в личных целях использует своё служебное положение.
Заработать себе на карман немного вот и все???, клиентов там не один десяток проходит.
Так тоже нельзя.

Получать ответы на email
Роман Третьяков ( 6/ 43 ) 2/4

такого нововведения не существует вообще,так что советую написать в горячую линию хоть денег заработаешь)

Получать ответы на email
Сергей Николаевич ( 0/ 37 ) 2/2

Доброго времени суток! А как Вам такая история------(это было лично со мной,я тогда ещё небыл агентом ПБ).Зарплату я получаю в ПОЛИКОМБАНК.Там-же пополняю мобильный счёт через терминал.Но в одно прекрастное времья система дала збой и я обратился в ПРИВАТБАНК.Возле терминалов очередь я обратился в кассу---девушка предложила в настойчивой форме кредитку универсальная.Я отказался сославшись что мне лишь моб. счёт пополнить надо всего то --девушка с улыбкой на лице попыталасьещё настойчивее втюхать кредитку аргументируя тем что иначе никакого пополнения я в банке неосуществлю.Я возмутился и ушел.Сщёт я попаолнил всётаки на рынке.Но спустя некоторое времья в меня с финансовой стороны появились проблемы и решать их надо было срочно.По наитию знакомых я всёже обратился в ПРИВАТБАНК и оформил кредитку. На ней был лимит всего лишь 500 грн.Поинтерисовался как-бы увеличить лимит и мне предложили купить в их мини кредитку за 100 грн.После не долгих раздумий я всё-же собрал нужные справки и оформил мини кредитку посредством оплаты за неё 100 грн.---ибо деньги мне нужны были срочно и мне действительно увеличили лимит в размере 6 000грн. ВОПРОС---Правомерны ли были действия сотрудников ПБ,ИЛИ ПОПРОСТУ РАЗВЕЛИ....??????

Получать ответы на email
Евгений Каинов ( 0/ -489 ) -1/1

Сергей, какие действия Вы считаете неправомерными? Существуют определенные условия для увеличение кредитного лимита на интересующую Вас сумму, одно из них - оформление МиниКредитки. Также хочу обратить Ваше внимание, что стоимость МиниКредитки возвращается при участии в Акции "Фейерверк покупок".smile

Получать ответы на email
Сергей Николаевич ( 0/ 37 ) 1/1

Действительно ли получение мини кредитки стоит 100 грн??? И что за акция "Фейерверк покупок"---где популярно об этом узнать???soswow

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 4/4

Действительно при получение мини кредитки стоит 100 грн., тут всё правильно. [url]http://agent.privatbank.ua/media/files/minicred.pdf[/url] И основной лимит на кредитки увеличивается, но на сколько - это на усмотрение банка (от 500грн.) [b]Фейерверк покупок с 1 января 2012 г. на постоянной основе[/b] Зарегистрируйтесь для участия в акции на этой [url]странице.http://fireworks.privatbank.ua/[/url] В течение 10 дней после активации карты/стикера совершите покупку на сумму не менее 50 грн и получите 20% от стоимости карты на бонусный счет. В течение 30 дней после активации карты/стикера совершите 5 покупок на сумму не менее 100 гривен каждая и получите еще 80% от стоимости карты на бонусный счет. Чтобы потратить бонусные деньги, просто попросите кассира при расчете оплатить покупку с бонусного счета. И в итоге Ваша miniКредитка само окупится (вернуться потраченные 100грн. при оформлении карты)

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 3/3

Мда... История не очень то, даже можно сказать совсем и не приятная.
Да, некоторые сотрудники пользуются такими "золотыми" моментами как в Вашем случаи (простого пополнения моб. телефона) и начинают впихивать и даже впаривать банковские продукты.

Нет, что бы помочь пополнить моб. связь через терминал и... Подсказать клиенту преимущество кредитки. Как через Приват24 можно сидя на диване пополнить счёт телефона или воспользоваться услугой MobileBanking.

Получать ответы на email
Дмитрий Дышкант ( 525/ 13 ) 1/5

У нaс в Кaмeнцe-Подольском тожe тaкоe происходит, тожe в цeнтрaльном отдeлeнии.

Получать ответы на email
Роман Третьяков ( 6/ 43 ) 2/4

Работники банка не имеют права принудительно оформлять каку либо услугу

Получать ответы на email
Роман Третьяков ( 6/ 43 ) 2/4

я же говорил им за это бонус вот и все

Получать ответы на email
Василий Шевченко ( 0/ 0 ) 2/4

За это статью могут дать а не бонус!! Кстати "Злоупотребление служебным положением" пока еще ни кто не отменял,а это от 3 до 8 лет при чем с конфискацией!

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 2/4

Очень даже и могут статью впаять и это будет жестоко. Зато другим урок был бы.
Не думаю, что им статью впаяют, но внутреннего наказания они не избежали.

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

И это плохо. Я думал то, что только у нас такие предприимчивые и наглые работники банка...
Не приятно, что люди им верят и думают что это действительно так должно быть и никак не иначе. А потом высказывают Агенту своё недовольство.
ПЕЧАЛЬНАЯ ИСТОРИЯ...

Получать ответы на email
Олег Комов ( 0/ 1207 ) 1/3

Уважаемый Игорь, кредитную карту "Универсальная" всегда просто и бесплатно можно оформить в любом отделении ПриватБанка. Для открытия карты достаточно предъявить только паспорт, никакие дополнительные платежи не требуются. В ПриватБанке также действуют льготные программы страхования для владельцев кредитных карта, но данная услуга необязательная и клиент вправе от нее отказаться. Благодарим Вас за предоставленную информацию с отделения Банка - сейчас мы проверяем данный сигнал и если он подтвердится, то будут приняты соответствующие меры.

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Уважаемый Олег. Искренне благодарю Вас за участие и помощь в решении вопроса моей продажи (11.02.2011), всё встало на свои места.

Да, я в курсе, на каких условиях предоставляется кредитная карта "Универсальная". В феврале клиенты получали карты без проблем, и каких либо страховок. А в марте появилась страховка. И я был ошеломлён и возмущён после того как клиенты получили свои карты и мне высказали своё «не восхищение» от донной процедуры. И больше всего возмутило, что работник банка мотивировал это, что ВСЕ клиенты ПриватБанка ОБЯЗАНЫ быть застрахованы. И кредитка выдаётся только вместе со страховкой.

Ну, один клиент – случайность, а два – уже закономерность. Это только то, что мне известно по моим клиентам.

Как пишут на форуме, что в Кaмeнец-Подольске тожe тaкоe происходит и тожe в Цeнтрaльном отдeлeнии ПБ.

Я не против, что кто то заработает больше – молодец! Но не таким же наглым способом при использовании своего служебного положения, набивать карманы на доверии клиентов к банку. Плохие вести очень быстро расходятся, на много быстрее, чем хороши.

Если надо, я готов предоставить контактную информацию о моих клиентах, которым обманным путём была навязана страховка при получении кредитной карты «Универсальная».

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Уважаемый Олег, можно узнать по подробнее о страхования для владельцев кредитных карт по льготной программе ПриватБанка.

Получать ответы на email
Евгений Камеристый ( 25/ 20 ) 1/3

А в А-Банке, дочернем банке ПриватБанка, "Обязательным" условием получения кредитной карты является - открытие депозита, минимум на 50 грн. Вот так вот

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Ого, а это в честь чего? И это официально прописано в условиях получения карты? Или как в Ялте или в Кaмeнец-Подольском? Ссылочку можете скинуть для ознакомления?

Получать ответы на email
Евгений Камеристый ( 25/ 20 ) 3/3

Ссылку разумеется дать не могу, т.к. сам об этом узнал в отделении :-) и что вы думаете, открыл я себе депозит на 50 грн., получил карту (кредитную), а на ней лимит, АЖ в 0,00 грн :-)

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Одним словом Евгений, нигде это не прописано... Ок! Очень замечательно. А Вы увеличивали свой кредитный лимит? Вот ссылочка http://www.5.privatbank.ua/ [5.privatbank.ua], если лимит нулевой - будет 250 грн., если лимитесть увеличится на 10%.

Получать ответы на email
Евгений Камеристый ( 25/ 20 ) 2/4

Это работает для карт ПриватБанка, а Банк так не получаеться (во всяком случае у меня, т.к. обе карты (карты двух банков) прикреплены к одному номеру телефона) а по скольку система практически одна и та же, т.е. база у двух банков одинаковая, пройти увеличение кредитного лимита на новой карте не выходит :-(

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Понятно... А жаль
Две кредитки, првильно понял?

Получать ответы на email
Евгений Камеристый ( 25/ 20 ) 0/4

Ага, все правильно.

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Ясно...

Получать ответы на email
Виктор Юрьевич ( 3/ 1888 ) 1/1

Дело в том, что Вас сотрудники а-банка должны были сразу предупредить, что рубку сьесть и на*** сесть нельзя, то есть другими словами нельзя иметь одновременно две кредитки с лимитом в обоих этих банках. Лимит может быть установлен только на одной, то есть если у же есть кредитка привата с лимитом, то карту а-банка выдадут но на ней будет очевидный ноль и обычно об этом говорят.

Получать ответы на email
Вячеслав Калмыков ( 3/ 62 ) -3/5

А в Сбербанке России для того, что бы снимать деньги для оплаты кредита, необходимо завести отдельный счет, так вот на этом счету помимо платежей за кредит клиент должен постоянно держать свои кровные 10 руб. Которыми банк постоянно пользуется бесплатно, им видите ли нельзя, что бы на счету было меньше 10 руб, а другим банкам можно!!!! Кто что считает по этому поводу?

Получать ответы на email
Александр Ткаченко ( 0/ 229 ) 1/5

По ЭТОМУ поводу я считаю, Вячеслав, что вы очень бы хотели стать владельцем Банка, т.к. очень любите считать "чужие" деньги))) Банки и живут с "копеечных" доходов, но от большого кол-ва клиентов, это их хлеб. Но не быть вам банкиром, ибо сумма даже в 10 руб. вам уже покоя не дает, а с миллиардом вы вообще в "коматозе" окажетесь))) wink P

Получать ответы на email
Вячеслав Калмыков ( 3/ 62 ) -1/3

Банки должны жить с доходов от дачи денег в долг. Но при этом не клянчить с каждого гражданина 10 р. на халяву. У меня уже несколько лет 10 р. еще на одном счету в сбербанке лежат деньги уже года 2 я и не парюсь от них, но мне неприятно когда мне говорят, что я не погасил кредит, что не хватает 5 руб, когда у меня на кредитном счете лежит 10 руб. и когда мне пришлось потратить полчаса для улаживания этого глупого банковского недоразумения. А вообще я под %%% давно даю людям от 10 до 300000 руб. и никогда мне в голову не приходило ставить вопрос о том, что бы мои клиенты были должны еще за право пользования у меня кредитом держать у меня на счету просто так свои 10 руб. Сбербанку должно быть стыдно! А деньги я как раз считаю свои, т.к. именно мои деньги лежат в сбербанке. Кстати, в остальных банках, где у меня открыты счета такого глупого правила нет.

Получать ответы на email
Лилия Омелянская ( 6/ 2 ) 1/3

здравствуйте Вячеслав!А можно подробнее узнать под какие проценты вы даете деньги,ситуация такая что мне надо 3000грн.С ув.Лилия

Получать ответы на email
Дмитрий ПОБЕДИТЕЛЬ ( 5/ -73 ) -2/8

НЕ ВВОДИ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЛОЖНОЙ ИНФОЙ В БЛОГАХ!

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Хорошие новости!!!
24.03.2011 полностью и положительно решён вопрос о так называемых нововведениях с 01.03.2011 при получении КРЕДИТКИ Универсальной с обязательным страхованием.

С сотрудниками Центрального Ялтинского отделения ПриватБанка в АР Крым (98600, Украина, АР Крым, г. Ялта, ул. Васильева, 19) в каб. № 35 проведена серьёзная беседа руководством ПриватБанка. И, похоже, что очень серьёзно будут наказаны.
Клиентам принесены извинения и полное возмещение за навязанную страховку на кредитную карту (с которой производился вычет за страховку).

И мне как Агенту ПриватБанка было очень приятно, получить поддержку и помощь в решении этого вопроса от своего менеджера Сягайло Светланы Петровны.
http://agent.privatbank.ua/blogs/user/50731/category/51445/post/6291/ [agent.privatbank.ua]

Получать ответы на email
Дмитрий ПОБЕДИТЕЛЬ ( 5/ -73 ) -3/9

вот видишь а ты сразу паниковать... паникёр ты федя....LOLLOLLOL

Получать ответы на email
Дмитрий ПОБЕДИТЕЛЬ ( 5/ -73 ) -3/9

тема интересная ... читал с упоением... завтра перед сном для улучшения пищеварения ещё почитаю... спасибо.smilesmilesmilesmile

Получать ответы на email
Ян Федоровский ( 15/ 3 ) 2/4

ё-моё меня при получении универсальной тоже хотели развести на страховку, а когда узнали что я регистрируюсь агентом мол ''попробую оформить без страховки'' , а так бы если бы не сказал за страховку платить приходилось бы :sad

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/5

Молодец!!! Повезло Вам, хорошо. что сказали. best

Получать ответы на email
Сергей Черепов ( 417/ 1 ) 2/4

Бросать нада и на страховку и на кридитку,и сотрудникам и вам харашо! ВСЁ БАНК ДЕЛАЕТ ПРАВИЛЬНО ЕСЛИ НЕ МИ ТО НАС...

Получать ответы на email
Евгений ( 331/ 308 ) 2/4

Игорь, Вы такую запись создали, что некоторые агенты могут подумать, что Вы официальный представитель разработчиков. По таким вопросам нужно звонить в справочную банка и уточнять информацию. Либо можно обратиться к личному менеджеру или специалисту по работе с агентами в Вашем филиале банка. Хотя у меня есть информация, что ПриватБанк (Украина) очень плохо поддерживает связь с агентами через сотрудников (менеджеры).

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 2/4

Евгений, Вы от части правы по поводу "ПриватБанк (Украина) очень плохо поддерживает связь с агентами через сотрудников (менеджеры)" - есть такой факт. Но не могу сказать ничего плохого о своём региональном менеджере Сягайло Светлане Петровне, одна лишь похвала. И благодаря её участию всё разрешилось http://agent.privatbank.ua/blogs/user/50731/category/51445/post/6291/ [agent.privatbank.ua].
Да, а изначально я и звонил в справочную банка и горячую линию - уточнять информацию, и писал. Везде один был ответ: "Информация принята и проверяется", пока не вмешался в расследование региональный менеджер.


Получать ответы на email
Вадим Максимов ( 0/ 2 ) 1/1

Не давно оформил карту в г. Луцк, оформлял кредитку так как надо было сделать некоторые переводи. Оформлял в нашем центральном отделение в г. Луцк менеджер приватбанка уж очень сильно впихивал свои услуги страховки. Подключив данную страховку и разобравшийся что по чем, (12*10=120 грн в год просто так) Пришел на следующий и попросил отключить страховку от своего счета, но в банку вежливо отказали, говоря только через три месяца. Действитильно ли так есть надо ждать 3 месяца? правда ли что менеджер банка получает % за впихивание данных страховок?

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/1

3 месяца?.... Моим клиентам в этот же месяц отключили эту навязанную страховку и плюс ко всему работник банка лично вернула списанные с карты 10 грн. за месяц страховки.

Да, действительно работник банка за успешные продажи получают %, балы, бонусы. Но в каком соотношении, не могу сказать - это типа премия за активную работу с клиентами...

По сути страховка - это чисто индивидуальное и личное дело, и добровольное. 120 грн. не велика сумма и тем более её растягивают на целый год по 10 грн. (это льготные условия для владельцев кредитки). А так, точно такая же страховка при такой же самой выплате стоит дороже и сумму нужно внести сразу...

Не дай Бог, что либо с Вами случилось и Вы не сможете вовремя погасить задолженность на кредитке и нужны финансы на лечение. Вот в этом случаи страховка Вас сильно выручит.

Решать Вам как поступить далее...

Получать ответы на email
Вадим Максимов ( 0/ 2 ) 0/0

да я понимаю преимущество страховки. Но все таки хотел бы ее отключить.Интересует вопрос, почему мне сказали что только через три месяца ее отключить?

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 1/1

Думаю, лучше обратиться непосредственно к своему менеджеру...

Получать ответы на email
Вадим Максимов ( 0/ 2 ) 0/0

Если менеджер говорит что только через три месяца можно закрыть страховку может стоит обратиться к администратору банка и сообщить ему данную ситуацию и ФИО менеджера ?

Получать ответы на email
Игорь Лебедь ( 16/ 1552 ) 0/0

Тоже как вариант... Мой менеджер - быстро это разрулила...

Получать ответы на email

Игорь Лебедь